經歷詳述:
奧海城和順堂劉佳靄中醫師（007497，Liu Jia Ai）既藥愈食愈病。診斷過程中劉佳靄（007497，Liu Jia Ai）曾於等待血含氧量結果時，用手機向他人傳送WeChat談天，令診症室一片寂靜約2分鐘。診斷間問到腸道暢通藥有何副作用要留意，他說大便可能會比較水，然後沒有提及任何其他重要的副作用。

我飲用第三包藥後，嚴重的屙水，腹部絞痛，多次嘔吐。嚴重程度令本人多個小時不能走動，亦沒法上班。經西醫診斷，是次出現的情況懷疑與飲用中藥有關，我多次向和順堂客戶服務部表達劉佳靄（007497，Liu Jia Ai）完全沒有提到關於嘔吐為其中一種副作用。若我一早知道，必定會當刻表達要求換另一藥方或只要求生活習慣上的建議，因為嘔吐會影響本人工作。結果換來的是客戶服務部轉達劉佳靄007497，Liu Jia Ai）多次聲稱屙及嘔吐是正常。遺憾地劉佳靄（007497，Liu Jia Ai）從沒有回應到當日本人直接地問副作用是什麼後，為何沒有如實告知嘔吐為其中一種副作用。另外我曾向和順堂要求一份自己診症記錄的副本，對方竟要求收取本人800元！比診金還要貴！無論是否因投訴需要而索取自己的個人資料，診症記錄都應只收取合理貴用。診症記錄為病人重要財產及資料，如有需要第二意見是可作分析之用，收費如此嚴重削弱病人知情權，有損病人權益。如此敗類行為，實在令同業蒙羞。

劉佳靄（007497，Liu Jia Ai）連基本與病人溝通都做不好，不細心，不專心，知識欠缺，出事後沒有親身問清楚細節便妄下嘔吐到要睇西醫為正常副作用。如此欠缺醫德行為實在是中醫界之恥！破壞廣大市民對中醫的信任。本人已去信香港中醫藥管理委員會，希望得到一個公平公正的結果。以上只陳述事實，劉佳靄（007497，Liu Jia Ai）是否一位正常中醫，請自行決定。

附上其他網友對和順堂的觀感作參考
1.和順堂好唔好之差評
https://www.discuss.com.hk/viewthread.php?tid=29034083

2.x你老母咩和順堂！
https://lihkg.com/thread/1660347/page/1

3. 和順堂 差評
https://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=23194160
簡評:
個人觀感- 有欠詳盡、耽誤病情
經歷過程- 醫護之語調態度令人無所適從
推介意見- 本人絕對不會再作光顧