衞生署推行牙科街症服務新措施 以填補就診空缺

衞生署宣布將實施牙科街症服務的超額抽籤及候補機制，以應對過去幾日內部分成功獲配服務名額的市民未能如期就診的情況。這一新措施旨在提高服務資源的使用效率，確保更多市民能夠獲得必要的緊急牙科服務。

根據衞生署的調查，許多獲發配額的市民因事未能出席或忘記預約，導致出現就診空缺。為了解決這一問題，從下周開始，衞生署將臨時增加中籤名額，並引入候補機制。65歲或以上的長者在完成網上登記後，若未被抽中，將優先列入候補名單，並可選擇其首選診所進行就診。

在抽籤結果公佈當日，衞生署將主動聯絡所有中籤者，確認其收到的短信並提醒他們翌日的診所地點和應診時間。如果有中籤者未能出席，衞生署將立即聯絡候補名單上的人士，安排他們於翌日早上8時30分到所選診所登記就診。

此外，所有獲發服務名額的市民必須於早上8時30分抵達指定牙科診所登記。診所人員將核實到診及缺席人數，若仍有空缺，將於上午9時30分起開始致電候補名單人士，通知他們填補空缺的機會。候補者需在上午11時30分前到達指定診所登記應診。

衞生署表示，將根據各診所的缺席情況，適度增加中籤名額和設立候補名單，以便有效填補空缺，並確保不影響整體服務質素。部門會持續監察新系統的運作，並留意市民的使用情況和出席率，必要時將考慮引入懲處機制以防止缺席及濫用情況。

為了進一步便利市民使用牙科街症服務的網上登記系統，衞生署宣布自下周五起，市民可通過醫健通流動應用程式、衞生署的牙科街症服務網頁，及醫院管理局的HA Go應用程式進入登記系統。此外，衞生署將加派人員協助有需要的市民進行登記，並提供簡報和示範短片以協助市民熟悉系統。

這一系列新措施的推出，旨在提升牙科街症服務的效率，確保更多市民能及時獲得緊急牙科護理，減少因缺席而造成的資源浪費。